1. Қосымшада жою
«Профиль → Баптаулар → Аккаунтты жою» бөлімін ашыңыз, салдарын оқыңыз, қолжетімді тәсілмен жеке басыңызды растаңыз және соңғы растауды басыңыз. Жою міндетті қоңыраусыз немесе хатсыз Қосымшаның ішінде басталуға тиіс.
2. Web арқылы сұрау
Қосымша қолжетімсіз болса, info@nurtaugroup.kz мекенжайына «ASAR аккаунтын жою» тақырыбымен сұрау жіберіңіз. Аккаунтқа байланысты телефонды немесе e-mail-ды көрсетіңіз. Құпиясөзді, банк картасының толық нөмірін немесе CVC-ді жібермеңіз.
Аккаунтты бақылаудың ең аз растауын сұраймыз. Код, расталған e-mail немесе аз араласатын тәсіл жеткілікті болса, қызметкер куәліктің артық көшірмесін сұрамауға тиіс.
3. Не жойылады
- Компания бақылауындағы есептік жазба және кіру деректері;
- аты, аватар, міндетті емес профиль мәліметтері және сақталған мекенжайлар;
- белсенді себет, push-токендер және маркетингтік таңдаулар;
- әрі қарай сақтау талап етілмейтін өтініштер мен техникалық мәліметтер;
- міндетті заңды сақтау негізі жоқ өзге байланысты деректер.
4. Не сақталуы мүмкін
Аяқталған Тапсырыстар, төлем, қайтару, шағым, бухгалтерлік және салықтық есеп деректері заң талап еткен не аяқталмаған дау үшін қажет көлем мен мерзімде ғана сақталуы мүмкін. Қолжетімділік шектеледі, деректер маркетинг немесе жойылған аккаунтты қалпына келтіру үшін пайдаланылмайды.
Резервтік көшірмелер қорғалған ротация циклімен жойылады. Түпкілікті жойылғанға дейін олар инциденттен кейін қалпына келтіру мен заң талабынан басқа әдеттегі операцияларда пайдаланылмайды.
5. Мерзім және нәтиже
Сұрау жеткілікті растаудан кейін негізсіз кідіріссіз және заңдағы мерзім қолданылғанда 15 жұмыс күні ішінде өңделеді. Деректің бір бөлігін сақтау қажет болса, санатын, негізін және мерзімін түсіндіреміз. Аяқталғаннан кейін растау жібереміз.
6. Тек жекелеген деректерді жою
Аккаунтты жоюдың орнына профильді түзетуді, сақталған мекенжайды, аватарды немесе маркетингтік келісімді жоюды сұрауға болады. Бұл бұрын орындалған Тапсырыстар туралы міндетті құжаттарға әсер етпейді.