Байланыс
| Ұйым | ТОО «Нурсат Темир» |
|---|---|
| БСН | 050140011106 |
| Мекенжай | Қазақстан Республикасы, 050050, Алматы қ., Торетай көш., 28Г |
| Телефон/факс | +7 (727) 233-67-55 |
| Қолдау және privacy e-mail | info@nurtaugroup.kz |
| Жұмыс режимі | [[УКАЗАТЬ ЧАСЫ РАБОТЫ ПОДДЕРЖКИ]] |
| Директор | Есіркеп Абылайхан Ералыұлы |
App Store және Google Play үшін e-mail мен web-парақша жария әрі нақты жұмыс істейтін болуы тиіс.
Қандай мәселелер бойынша көмектесеміз
- кіру, профиль және аккаунт қауіпсіздігі;
- каталог, бар-жоғы, сипаттамалар және баға;
- Тапсырыс, төлем, жеткізу және алып кету;
- айырбастау, қайтару, сапа және шағым;
- дербес деректер, келісімді кері қайтарып алу және аккаунтты жою;
- қате немесе осалдық туралы хабарлау.
Не көрсету керек
Тапсырыс нөмірін немесе аккаунтқа байланысты телефон/e-mail-ды көрсетіп, мәселені қысқаша сипаттаңыз. Құпиясөзді, SMS-кодты, CVC немесе картаның толық нөмірін жібермеңіз. ASAR қызметкерлері оларды сұрамауға тиіс.
Тұтынушы құқықтары
Мәселе шешілмесе, тұтынушы Қазақстан Республикасы Сауда және интеграция министрлігінің Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитетіне, дауды сотқа дейін реттеу субъектісіне немесе сотқа жүгінуге құқылы. Бұл парақша аталған құқықтарды шектемейді.
Тұтынушылардың құқықтарын қорғау жөніндегі ресми ресурстар
Тұтынушы Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитетіне, мемлекеттік e-tutynushy жүйесіне, дауды сотқа дейін реттеу субъектісіне немесе сотқа жүгінуге құқылы.